План Тестирования и Стратегия Тестирования — это основополагающие документы, которые направляют усилия по тестированию, согласовывают заинтересованные стороны и обеспечивают систематическое обеспечение качества. Хотя их часто путают, они служат разным, но взаимодополняющим целям. В этом всеобъемлющем руководстве мы рассмотрим, как создавать эффективную документацию по планированию тестирования, которая обеспечивает успех тестирования.

Введение: План Тестирования vs Стратегия Тестирования

Что такое Стратегия Тестирования?

Стратегия Тестирования — это высокоуровневый документ, определяющий общий подход к тестированию в организации или проекте.

Ключевые Характеристики:

  • Область: На уровне организации или проекта
  • Уровень: Стратегический, высокий уровень
  • Создается: QA Manager, Test Architect, Test Lead
  • Временные рамки: Долгосрочный, относительно статичный
  • Обновления: Редко (важные вехи проекта, организационные изменения)

Стратегия Тестирования Определяет:

  • Цели и область тестирования
  • Уровни тестирования (модульное, интеграционное, системное, UAT)
  • Типы тестирования (функциональное, производительности, безопасности)
  • Тестовые среды и инструменты
  • Подход к управлению дефектами
  • Роли и обязанности
  • Методология оценки рисков

Что такое План Тестирования?

План Тестирования — это детальный документ, описывающий, как будет проводиться тестирование для конкретного релиза, спринта или функции.

Ключевые Характеристики:

  • Область: Конкретный релиз, спринт, функция
  • Уровень: Тактический, детальный
  • Создается: Test Lead, QA Lead
  • Временные рамки: Краткосрочный, на релиз/спринт
  • Обновления: Часто (каждый релиз, спринт)

План Тестирования Определяет:

  • Конкретные цели тестирования для этого релиза
  • Функции для тестирования (и не тестирования)
  • График и вехи тестирования
  • Критерии входа и выхода
  • Результаты тестирования
  • Распределение ресурсов
  • Снижение рисков для этого релиза
  • Зависимости и предположения

Взаимосвязь между Стратегией и Планом

┌─────────────────────────────────────────┐
│   СТРАТЕГИЯ ТЕСТИРОВАНИЯ (Стратегия)    │
│  - Подход на уровне организации         │
│  - Долгосрочное видение                 │
│  - Инструменты, процессы, стандарты     │
└────────────┬────────────────────────────┘
             │ направляет и информирует
             ↓
┌─────────────────────────────────────────┐
│     ПЛАН ТЕСТИРОВАНИЯ (Тактика)         │
│  - Детали конкретного релиза            │
│  - Конкретный план выполнения           │
│  - Распределение ресурсов, график       │
└─────────────────────────────────────────┘

Аналогия:

  • Стратегия Тестирования = Чертеж дома (общий дизайн, материалы, подход к строительству)
  • План Тестирования = График строительства для конкретной фазы (когда заливать фундамент, устанавливать водопровод)

Стандарт IEEE 829 для Документации Тестирования

Обзор IEEE 829

IEEE 829 (теперь часть ISO/IEC/IEEE 29119) — международно признанный стандарт для документации тестирования программного обеспечения.

Цель:

  • Стандартизировать документацию тестирования в индустрии
  • Обеспечить полноту и согласованность
  • Облегчить коммуникацию между заинтересованными сторонами
  • Поддерживать соблюдение нормативных требований (медицина, аэрокосмическая отрасль, финансы)

Типы Документов, Определенные IEEE 829:

ДокументНазначение
Test PolicyФилософия и цели организации для тестирования
Test StrategyВысокоуровневый подход к тестированию
Test PlanДетальный план для конкретной области тестирования
Test Design SpecificationДетальные условия тестирования и тест-кейсы
Test Case SpecificationДетали отдельных тест-кейсов
Test Procedure SpecificationШаги для выполнения тест-кейсов
Test Item Transmittal ReportЭлементы, переданные для тестирования
Test LogХронологическая запись выполнения тестов
Test Incident ReportДефекты и неожиданное поведение
Test Summary ReportСводка результатов и оценка

Примечание: Не всем проектам нужны все документы. Адаптируйте под свой контекст (подробнее об этом позже).

Структура Шаблона Плана Тестирования IEEE 829

Согласно IEEE 829, План Тестирования должен включать:

1. Идентификатор Плана Тестирования

  • Уникальный ID (например, TP-ИмяПроекта-Release-v1.0)

2. Введение

  • Цель этого плана тестирования
  • Предыстория и контекст
  • Аудитория (кто должен это читать)

3. Тестируемые Элементы

  • Функции/модули для тестирования
  • Тестируемые версии
  • Функции явно вне области

4. Функции для Тестирования

  • Детальный список функций с приоритетом

5. Функции НЕ для Тестирования

  • Элементы вне области с обоснованием
  • Отложенные функции

6. Подход

  • Стратегия тестирования для этого релиза
  • Уровни и типы тестирования
  • Техники тестирования
  • Подход к автоматизации

7. Критерии Прохождения/Провала Элементов

  • Критерии приемки для функций
  • Общие критерии успеха

8. Критерии Приостановки и Требования к Возобновлению

  • Когда остановить тестирование
  • Условия для возобновления

9. Результаты Тестирования

  • Тест-кейсы, тестовые данные, тестовые скрипты
  • Отчеты о дефектах, сводные отчеты тестирования

10. Задачи Тестирования

  • Разбивка задач
  • Зависимости

11. Требования к Среде

  • Требования к аппаратному обеспечению, программному обеспечению, сети
  • Требования к тестовым данным
  • Инструменты и лицензии

12. Обязанности

  • Кто что делает
  • Матрица RACI

13. Потребности в Персонале и Обучении

  • Состав команды
  • Пробелы в навыках и план обучения

14. График

  • Вехи и крайние сроки
  • Временная линия выполнения тестов

15. Риски и Непредвиденные Обстоятельства

  • Выявленные риски
  • Стратегии смягчения

16. Утверждения

  • Подписи заинтересованных сторон

Адаптация IEEE 829 к Современному Agile Контексту

IEEE 829 был разработан для Waterfall. В Agile/DevOps среде:

Стратегии Адаптации:

1. Легковесные Планы Тестирования

  • Сосредоточьтесь на основных разделах
  • Используйте шаблоны и чек-листы
  • Держите в пределах максимум 2-5 страниц

2. Живые Документы

  • Храните в wiki/Confluence, а не в статичных PDF
  • Обновляйте непрерывно
  • Ссылайтесь на Jira, инструменты управления тестированием

3. Планы Тестирования на Уровне Спринта

  • Создавайте мини-планы тестирования на спринт
  • Ссылайтесь на основную стратегию тестирования
  • Фокусируйтесь на целях спринта, рисках, критериях приемки

4. Стратегия Автоматизированного Тестирования

  • Включайте детали CI/CD pipeline
  • Цели покрытия автоматизацией
  • Стратегия пирамиды тестирования

5. Совместное Создание

  • Вовлекайте всю команду в планирование тестирования
  • Сессии Трех Друзей (BA, Dev, QA)
  • Definition of Ready/Done включает критерии тестирования

Стратегия Тестирования: Создание Blueprint вашей Организации

Компоненты Эффективной Стратегии Тестирования

1. Область и Цели

Определите:

  • Что тестируется (продукты, платформы, сервисы)
  • Цели тестирования (цели качества, целевые показатели покрытия)
  • Стандарты качества и бенчмарки

Пример:

Область:
- Веб-приложение (адаптивный дизайн)
- Мобильные приложения (нативные iOS, Android)
- REST API backend
- Панель администратора

Цели:
- Достичь 80% покрытия автоматизированными тестами
- Ноль критических дефектов в продакшене
- 95% соответствие SLA uptime
- Макс. 2 часа среднее время обнаружения (MTTD) для критических проблем

2. Уровни Тестирования

Определите, где происходит тестирование в SDLC:

┌──────────────────────────────────────────────────┐
│ Модульное Тестирование                           │
│ - Ответственные: Developers                      │
│ - Целевое покрытие: 80%+ code coverage          │
│ - Инструменты: Jest, pytest, JUnit              │
└──────────────────────────────────────────────────┘
         ↓
┌──────────────────────────────────────────────────┐
│ Интеграционное Тестирование                      │
│ - Ответственные: Developers + QA                 │
│ - Фокус: API контракты, взаимодействия сервисов  │
│ - Инструменты: Postman, REST Assured, Pact       │
└──────────────────────────────────────────────────┘
         ↓
┌──────────────────────────────────────────────────┐
│ Системное Тестирование                           │
│ - Ответственные: Команда QA                      │
│ - Фокус: End-to-end потоки, кроссбраузерность    │
│ - Инструменты: Selenium, Cypress, Playwright     │
└──────────────────────────────────────────────────┘
         ↓
┌──────────────────────────────────────────────────┐
│ Приемочное Тестирование Пользователя (UAT)      │
│ - Ответственные: Команда продукта + Бета-юзеры  │
│ - Фокус: Бизнес-требования, юзабилити           │
│ - Инструменты: Ручное тестирование, feedback    │
└──────────────────────────────────────────────────┘

3. Типы Тестирования

Укажите, какие типы тестирования требуются:

Тип ТестированияКогдаОтветственностьИнструменты
ФункциональноеКаждый спринтКоманда QASelenium, Cypress
РегрессионноеКаждый релизQA (автоматизировано)CI/CD pipeline
ПроизводительностьПеред крупным релизомPerformance EngineerJMeter, k6
БезопасностьЕжеквартально + по требованиюКоманда безопасностиOWASP ZAP, Burp Suite
ДоступностьКаждая важная функцияQA + Frontendaxe, Pa11y
ЮзабилитиКрупные изменения UXПродукт + UX командаСессии тестирования с пользователями
СовместимостьПеред релизомQABrowserStack, Sauce Labs

4. Стратегия Тестовой Среды

Определите среды и их назначение:

Development → Integration → Staging → Production
     ↓             ↓           ↓           ↓
  Dev tests   Integration  Full UAT    Smoke tests
              tests + QA    & perf     monitoring
              smoke tests   tests

Детали Среды:

СредаНазначениеДанныеЧастота ОбновленияДоступ
DevТестирование разработкиСинтетические данныеЕжедневноТолько разработчики
IntegrationИнтеграция & API тестыСинтетические + подмножествоЕжедневноDev + QA
StagingПредпродуктовое тестированиеАнонимизированные прод данныеЕженедельноDev + QA + Продукт
ProductionЖивая системаРеальные данныеN/AТолько чтение для QA

5. Инструменты и Технологический Стек

Укажите инструменты для каждой потребности тестирования:

Управление Тестированием:

  • Управление тест-кейсами: TestRail, Xray, qTest
  • Отслеживание дефектов: Jira
  • Управление тестовыми данными: Кастомные скрипты, Mockaroo

Автоматизация Тестирования:

  • UI тестирование: Selenium WebDriver, Cypress, Playwright
  • API тестирование: Postman, REST Assured, Supertest
  • Мобильное тестирование: Appium, Detox, XCUITest
  • Производительность: JMeter, Gatling, k6
  • Визуальное тестирование: Percy, Applitools

Интеграция CI/CD:

  • CI/CD платформа: Jenkins, GitLab CI, GitHub Actions
  • Контейнеризация: Docker, Kubernetes
  • Отчеты тестирования: Allure, ExtentReports

6. Роли и Обязанности

Определите, кто что делает:

РольОбязанности
QA ManagerОпределить стратегию тестирования, распределение ресурсов, коммуникация со стейкхолдерами
Test LeadСоздавать планы тестирования, проверять тест-кейсы, наставничество junior QA
QA EngineerПисать тест-кейсы, выполнять тесты, сообщать о дефектах
Automation EngineerРазрабатывать фреймворки автоматизации, поддерживать тестовые скрипты
Performance EngineerПроектировать тесты производительности, анализировать результаты, планирование мощности
DevelopersМодульное тестирование, исправление дефектов, поддержка интеграционного тестирования
DevOpsПоддерживать тестовые среды, CI/CD pipelines
Product OwnerОпределять критерии приемки, участвовать в UAT

7. Процесс Управления Дефектами

Определите жизненный цикл дефекта:

[Новый] → [Назначен] → [В Процессе] → [Исправлен] → [Готов к Тесту]
                                                            ↓
                                                    [Проверен] → [Закрыт]
                                                            ↓
                                                     [Переоткрыт] (если не прошел проверку)

Определения Серьезности:

СерьезностьОпределениеПримерSLA на Исправление
КритическаяКрах системы, потеря данных, брешь безопасностиСистема оплаты не работает4 часа
ВысокаяОсновная функциональность сломанаНевозможно оформить заказ1 день
СредняяФункция частично сломана, есть обходной путьФильтр не работает3 дня
НизкаяНезначительная проблема, косметическаяСмещенная кнопкаСледующий спринт

8. Критерии Входа и Выхода (Основные Критерии)

Определите критерии на уровне организации:

Критерии Входа для Тестирования:

  • Код слит в тестовую ветку
  • Сборка развернута в тестовую среду
  • Модульные тесты проходят (>80% покрытие)
  • Тест-кейсы проверены и утверждены
  • Тестовые данные подготовлены

Критерии Выхода для Релиза:

  • Все критические и высокие дефекты решены
  • 95%+ тест-кейсов выполнено
  • 90%+ процент прохождения тестов
  • Бенчмарки производительности выполнены
  • Сканирование безопасности завершено (нет критических уязвимостей)
  • Получено одобрение стейкхолдеров

Шаблон Стратегии Тестирования

# Стратегия Тестирования - [Название Продукта]

## 1. Управление Документом
- Версия: 1.0
- Последнее Обновление: YYYY-MM-DD
- Владелец: [Имя QA Manager]
- Утверждающие: [CTO, VP Разработки, Product Lead]

## 2. Введение
### 2.1 Назначение
[Зачем существует эта стратегия тестирования]

### 2.2 Область
[Какие продукты/сервисы охватывает]

### 2.3 Аудитория
[Кто должен это читать: команда QA, разработчики, product managers]

## 3. Цели Тестирования
- Цель 1: [например, Обеспечить 99.9% uptime]
- Цель 2: [например, Сократить продуктовые дефекты на 50%]
- Цель 3: [например, Достичь 80% автоматизации тестирования]

## 4. Уровни Тестирования
### 4.1 Модульное Тестирование
- Ответственный: Разработчики
- Целевое Покрытие: 80%+
- Инструменты: [Jest, pytest, и т.д.]

### 4.2 Интеграционное Тестирование
[Детали...]

### 4.3 Системное Тестирование
[Детали...]

### 4.4 Приемочное Тестирование
[Детали...]

## 5. Типы Тестирования
[Таблица типов тестирования с ответственными и инструментами]

## 6. Тестовые Среды
[Стратегия сред]

## 7. Инструменты и Технологии
[Стек инструментов]

## 8. Управление Тестовыми Данными
[Как создаются, управляются и обновляются тестовые данные]

## 9. Управление Дефектами
[Жизненный цикл дефектов, определения серьезности, SLA]

## 10. Подход к Тестированию на Основе Рисков
[Как оцениваются риски и приоритизируется тестирование]

## 11. Роли и Обязанности
[Матрица RACI или описания ролей]

## 12. Критерии Входа/Выхода
[Основные критерии для фаз тестирования]

## 13. Метрики и Отчетность
[Отслеживаемые KPI, периодичность отчетов]

## 14. Непрерывное Улучшение
[Как пересматривается и обновляется стратегия тестирования]

## 15. Приложения
- Приложение A: Глоссарий
- Приложение B: Ссылки
- Приложение C: Детали Конфигурации Инструментов

План Тестирования: Тактическое Выполнение для вашего Релиза

Создание Плана Тестирования для Конкретного Релиза

Контекст: Вы планируете тестирование для “Release 3.5: Enhanced Checkout Flow”

Шаблон Плана Тестирования с Примером

# План Тестирования - Release 3.5: Enhanced Checkout Flow

## 1. Идентификатор Плана Тестирования
- **ID:** TP-Ecommerce-R3.5-v1.0
- **Версия:** 1.0
- **Дата:** 2025-10-01
- **Автор:** Jane Doe, QA Lead

## 2. Введение

### 2.1 Назначение
Этот план тестирования описывает подход к тестированию для Release 3.5, который представляет улучшенный процесс оформления заказа с покупкой в один клик, сохраненными методами оплаты и улучшениями для гостевого оформления.

### 2.2 Область
Тестирование будет охватывать:
- Новая функция покупки в один клик
- Управление сохраненными методами оплаты
- Улучшенное гостевое оформление заказа
- Регрессионное тестирование существующего процесса оформления заказа
- Кроссбраузерная и мобильная совместимость

Вне области:
- Система управления запасами backend (тестируется отдельно)
- Шаблоны маркетинговых писем (без изменений)

### 2.3 Аудитория
- Команда QA
- Команда Разработки
- Product Manager
- Стейкхолдеры

## 3. Тестируемые Элементы

**Тестируемое Приложение:**
- Веб-приложение E-commerce v3.5
- Мобильное приложение iOS v3.5
- Мобильное приложение Android v3.5

**Информация о Сборке:**
- Web: Build #456 (ветка: release/3.5)
- iOS: Build #789
- Android: Build #790

## 4. Функции для Тестирования

| Функция | Приоритет | Тип Теста |
|---------|----------|-----------|
| Покупка в один клик | Критический | Функциональное, Безопасность, Юзабилити |
| Сохраненные методы оплаты | Критический | Функциональное, Безопасность |
| Улучшения гостевого оформления | Высокий | Функциональное, Юзабилити |
| Регрессия процесса оформления | Критический | Регрессионное, Автоматизация |
| Мобильный опыт оформления | Высокий | Совместимость, Юзабилити |
| Применение промокода | Средний | Функциональное |

## 5. Функции НЕ для Тестирования

| Функция | Причина |
|---------|--------|
| Панель администратора | Нет изменений в этом релизе |
| Управление запасами | Тестируется отдельной командой |
| Email уведомления | Нет изменений; покрыто smoke тестами |
| Страница истории заказов | Нет изменений; регрессионные тесты покрывают |

## 6. Подход

### 6.1 Уровни Тестирования
- **Модульное Тестирование:** Ответственность разработчика, цель 85% покрытия
- **Интеграционное Тестирование:** API endpoints для обработки платежей
- **Системное Тестирование:** End-to-end процессы оформления заказа
- **UAT:** Команда продукта + выбранные бета-пользователи

### 6.2 Типы Тестирования
- **Функциональное Тестирование:** Ручные + автоматизированные тест-кейсы
- **Регрессионное Тестирование:** Набор 500+ автоматизированной регрессии
- **Тестирование Безопасности:** Шифрование платежных данных, соответствие PCI DSS
- **Тестирование Производительности:** Нагрузочный тест для 1000 одновременных оформлений
- **Тестирование Юзабилити:** 10 сессий тестирования с пользователями
- **Тестирование Совместимости:** Chrome, Firefox, Safari, Edge (последние 2 версии); iOS 15+, Android 11+

### 6.3 Техники Тестирования
- Разбиение на классы эквивалентности для методов оплаты
- Анализ граничных значений для расчетов общей суммы корзины
- Таблицы решений для логики промокодов
- Тестирование переходов состояний для состояний процесса оформления

### 6.4 Стратегия Автоматизации
- 70% функциональных тестов автоматизировано через Cypress
- API тесты автоматизированы через коллекции Postman
- Визуальные регрессионные тесты через Percy
- Тесты производительности через k6

## 7. Критерии Прохождения/Провала Элементов

### 7.1 Критерии Приемки Функций

**Покупка в Один Клик:**
- ✅ Пользователь может завершить покупку в один клик
- ✅ Подтверждение показывается в течение 2 секунд
- ✅ Заказ появляется в истории заказов
- ✅ Отправлено письмо подтверждения

**Сохраненные Методы Оплаты:**
- ✅ Пользователь может сохранить до 5 методов оплаты
- ✅ Пользователь может установить метод оплаты по умолчанию
- ✅ Пользователь может удалить сохраненные методы оплаты
- ✅ Конфиденциальные данные замаскированы должным образом

### 7.2 Общие Критерии Успеха
- Все критические и высокие дефекты решены
- 95%+ тест-кейсов выполнено
- 92%+ процент прохождения тестов
- Не введено регрессионных дефектов
- Бенчмарки производительности выполнены (< 3с загрузка страницы)
- Сканирование безопасности показывает ноль критических уязвимостей

## 8. Критерии Приостановки и Требования к Возобновлению

### 8.1 Критерии Приостановки
Тестирование будет приостановлено, если:
- Сборка нестабильна (>5 критических дефектов блокируют тестирование)
- Тестовая среда недоступна >4 часов
- >30% тест-кейсов заблокированы дефектами
- Обнаружена критическая уязвимость безопасности

### 8.2 Требования к Возобновлению
Тестирование возобновляется, когда:
- Блокирующие дефекты исправлены и проверены
- Тестовая среда восстановлена и проверена
- Развернута новая сборка и smoke тесты пройдены

## 9. Результаты Тестирования

### 9.1 До Тестирования
- План тестирования (этот документ) ✅
- Тест-кейсы (250 кейсов в TestRail)
- Наборы тестовых данных
- Чек-лист настройки тестовой среды

### 9.2 Во Время Тестирования
- Ежедневные отчеты о выполнении тестов
- Отчеты о дефектах в Jira
- Логи тестов в TestRail

### 9.3 После Тестирования
- Сводный отчет по тестированию
- Сводный отчет по дефектам
- Дашборд метрик тестирования
- Документ извлеченных уроков

## 10. Задачи Тестирования

| Задача | Ответственный | Зависимости | Оценка Трудозатрат |
|------|-------|--------------|------------------|
| Создание тест-кейсов | Команда QA | Требования завершены | 3 дня |
| Подготовка тестовых данных | QA + DevOps | Тестовая среда готова | 1 день |
| Настройка тестовой среды | DevOps | Сборка доступна | 2 дня |
| Smoke тестирование | Команда QA | Сборка развернута | 4 часа |
| Функциональное тестирование | Команда QA | Smoke тесты пройдены | 5 дней |
| Регрессионное тестирование | Автоматизация | Функциональные тесты завершены | 2 дня |
| Тестирование производительности | Performance Engineer | Staging среда | 2 дня |
| UAT | Продукт + Пользователи | Системное тестирование завершено | 3 дня |
| Повторное тестирование дефектов | Команда QA | Дефекты исправлены | Постоянно |
| Отчеты о тестировании | QA Lead | Тестирование завершено | 1 день |

## 11. Требования к Среде

### 11.1 Аппаратное Обеспечение
- Тестовые серверы: 4 VM (staging среда)
- Мобильные устройства: iPhone 13, 14; Samsung Galaxy S22, S23

### 11.2 Программное Обеспечение
- Браузеры: Chrome 120+, Firefox 115+, Safari 17+, Edge 120+
- ОС: Windows 11, macOS Sonoma, iOS 15+, Android 11+
- База данных: PostgreSQL 14 (анонимизированный снимок прод данных)

### 11.3 Сеть
- VPN доступ к staging среде
- Симулированные сетевые условия (3G, 4G, WiFi)

### 11.4 Инструменты и Лицензии
- TestRail (существующая лицензия)
- BrowserStack (20 параллельных сессий)
- k6 Cloud (тестирование производительности)
- Percy (визуальное тестирование)

### 11.5 Тестовые Данные
- 100 тестовых учетных записей пользователей (различные состояния)
- 50 тестовых продуктов по категориям
- 10 промокодов с разными правилами
- Тестовые платежные карты (тестовый режим Stripe)

## 12. Обязанности

| Роль | Имя | Обязанности |
|------|------|------------------|
| **QA Lead** | Jane Doe | Планирование тестирования, координация, отчетность |
| **Senior QA** | John Smith | Функциональное тестирование, проверка тест-кейсов |
| **QA Engineers** | Команда (3) | Выполнение тестов, отчеты о дефектах |
| **Automation Engineer** | Mike Johnson | Фреймворк автоматизации, интеграция CI/CD |
| **Performance Engineer** | Sarah Lee | Тестирование производительности, анализ |
| **DevOps** | Tom Brown | Настройка среды, поддержка CI/CD |
| **Product Owner** | Lisa White | Координация UAT, подписание приемки |

## 13. Потребности в Персонале и Обучении

### 13.1 Персонал
- Команда QA: 5 человек
- Распределение: 100% выделено на 2-недельный цикл тестирования

### 13.2 Потребности в Обучении
- Обучение фреймворку Cypress для 2 новых QA инженеров (завершено)
- Обучение соответствию PCI DSS для команды (запланировано на 2025-09-28)

## 14. График

| Веха | Дата | Результат |
|-----------|------|-------------|
| Планирование тестирования завершено | 2025-10-01 | План тестирования, тест-кейсы готовы |
| Тестовая среда готова | 2025-10-03 | Staging развернут, проверен |
| Smoke тестирование завершено | 2025-10-04 | Отчет о smoke тестировании |
| Функциональное тестирование завершено | 2025-10-11 | Отчет о функциональном тестировании |
| Регрессионное тестирование завершено | 2025-10-13 | Отчет о регрессионном тестировании |
| Тестирование производительности завершено | 2025-10-13 | Отчет о тестировании производительности |
| UAT завершено | 2025-10-16 | Подписание UAT |
| Сводный отчет по тестированию | 2025-10-17 | Финальная сводка по тестированию |
| Релиз в продакшн | 2025-10-18 | Go-live |

**Диаграмма Ганта:**

Неделя 1: [Подготовка] [Smoke] [Функциональное Тестирование ] Неделя 2: [Функциональное] [Регрессия] [UAT] Неделя 3: [Отчет] [Релиз]


## 15. Риски и Непредвиденные Обстоятельства

| Риск | Вероятность | Воздействие | Смягчение | Непредвиденное обстоятельство |
|------|-------------|--------|------------|-------------|
| Проблемы интеграции платежного шлюза | Средняя | Высокое | Раннее интеграционное тестирование со шлюзом | Выделенная поддержка DevOps; эскалация к поставщику шлюза |
| Недостаточно тестовых данных | Низкая | Среднее | Подготовить тестовые данные за 3 дня до тестирования | Скрипт для генерации дополнительных тестовых данных по требованию |
| Недоступность ресурсов (больничный) | Низкая | Среднее | Перекрестное обучение членов команды | Перераспределить задачи; продлить график на 1-2 дня при необходимости |
| Критический дефект обнаружен поздно | Средняя | Высокое | Ежедневная сортировка дефектов; фокус на критических путях сначала | Экстренное исправление; задержка релиза на 2-3 дня при необходимости |
| Снижение производительности | Низкая | Высокое | Тесты производительности на ранней стадии цикла | Спринт оптимизации; привлечь консультанта по производительности |

## 16. Утверждения

| Роль | Имя | Подпись | Дата |
|------|------|-----------|------|
| QA Lead | Jane Doe | ___________ | 2025-10-01 |
| Engineering Manager | Bob Chen | ___________ | 2025-10-01 |
| Product Manager | Lisa White | ___________ | 2025-10-01 |
| Release Manager | Alex Green | ___________ | 2025-10-01 |

---

## Приложения

### Приложение A: Матрица Прослеживаемости
[Ссылка на сопоставление требований с тест-кейсами]

### Приложение B: Тест-кейсы
[Ссылка на проект TestRail]

### Приложение C: Дашборд Метрик Дефектов
[Ссылка на дашборд Jira]

Подход к Тестированию на Основе Рисков

Почему Тестирование на Основе Рисков?

Вы не можете протестировать все. Тестирование на основе рисков помогает вам:

  • Сосредоточиться на том, что важнее всего
  • Оптимизировать распределение ресурсов
  • Обосновать решения по тестированию для стейкхолдеров
  • Достичь лучшей рентабельности инвестиций в усилия по тестированию

Процесс Оценки Рисков

Шаг 1: Выявление Рисков

Источники информации о рисках:

  • Анализ требований
  • Обзор архитектуры
  • Исторические данные о дефектах
  • Анализ сложности
  • Вклад стейкхолдеров
  • Знание индустрии

Категории Рисков:

  • Технические риски: Сложные алгоритмы, новая технология, интеграции с третьими сторонами
  • Бизнес-риски: Влияние на доход, удовлетворенность клиентов, соответствие нормативным требованиям
  • Риски графика: Сжатые сроки, ограничения ресурсов
  • Риски требований: Неясные, изменяющиеся или неполные требования

Шаг 2: Анализ Риска (Вероятность × Воздействие)

Матрица Рисков:

Низкое ВоздействиеСреднее ВоздействиеВысокое Воздействие
Высокая ВероятностьСредний РискВысокий РискКритический Риск
Средняя ВероятностьНизкий РискСредний РискВысокий Риск
Низкая ВероятностьНизкий РискНизкий РискСредний Риск

Пример: E-commerce Оформление Заказа

Функция/ОбластьВероятность ДефектаВоздействие при СбоеУровень Риска
Обработка платежейСредняяВысокое (потеря дохода)Высокий Риск
Покупка в один кликВысокая (новая функция)Высокое (UX, доход)Критический Риск
Логика промокодаСредняяСреднееСредний Риск
Ссылки в footerНизкаяНизкоеНизкий Риск
Email подтверждения заказаНизкаяСреднееСредний Риск

Шаг 3: Приоритизация Тестирования

Распределите усилия по тестированию на основе риска:

Уровень РискаПокрытие ТестированияТипы ТестированияАвтоматизация
Критический90-100%Функциональное, Безопасность, Производительность, ЮзабилитиДа, высокий приоритет
Высокий70-90%Функциональное, Регрессионное, БезопасностьДа, средний приоритет
Средний40-70%Функциональное, SmokeВыборочная автоматизация
Низкий10-40%Smoke, SanityРучное, низкий приоритет

Шаг 4: Мониторинг и Корректировка

  • Отслеживайте плотность дефектов по областям риска
  • Корректируйте оценку рисков на основе находок
  • Перераспределяйте приоритеты тестирования, если возникают новые риски

Пример Планирования Тестирования на Основе Рисков

Сценарий: Релиз мобильного банковского приложения

Оценка Рисков:

ФункцияВероятностьВоздействиеОценка Риска% Усилий по Тестированию
Переводы средствСредняяКритическое830%
Оплата счетовСредняяВысокое620%
Баланс счетаНизкаяВысокое415%
История транзакцийНизкаяСреднее310%
Push уведомленияВысокаяНизкое310%
Страница настроекНизкаяНизкое15%
Помощь/FAQНизкаяНизкое15%
Обучающий tutorialСредняяНизкое25%

Распределение Тестирования:

  • Всего доступных часов тестирования: 200
  • Переводы средств: 60 часов (всестороннее тестирование)
  • Оплата счетов: 40 часов
  • Баланс счета: 30 часов
  • История транзакций: 20 часов
  • и т.д.

Критерии Входа и Выхода

Критерии Входа: Когда НАЧИНАТЬ Тестирование

Критерии входа обеспечивают, что тестирование не начнется преждевременно.

Общие Критерии Входа:

Для Системного Тестирования:

  • ✅ Сборка развернута в тестовую среду
  • ✅ Smoke тесты пройдены
  • ✅ Тестовая среда стабильна и доступна
  • ✅ Тестовые данные загружены
  • ✅ Модульные тесты проходят (>80% покрытие)
  • ✅ Интеграционные тесты проходят
  • ✅ Код слит в тестовую ветку
  • ✅ Тест-кейсы проверены и утверждены
  • ✅ Нет критических дефектов из предыдущей сборки

Для UAT:

  • ✅ Системное тестирование завершено
  • ✅ Все критические и высокие дефекты решены
  • ✅ 90%+ процент прохождения в системном тестировании
  • ✅ UAT среда подготовлена с данными, похожими на продакшн
  • ✅ UAT тестовые скрипты готовы
  • ✅ Участники UAT обучены и доступны

Пример: Чек-лист Критериев Входа

## Критерии Входа для Release 3.5 Системного Тестирования

- [ ] Build v3.5.0-rc1 развернут в staging
- [ ] Набор smoke тестов (50 тестов) выполнен с 100% прохождением
- [ ] Проверка работоспособности тестовой среды завершена
- [ ] База данных заполнена тестовыми данными (100 пользователей, 500 продуктов)
- [ ] Покрытие модульными тестами: 87% (✅ соответствует требованию >80%)
- [ ] Интеграционные тесты API: 45/45 проходят
- [ ] Тест-кейсы: 250 кейсов проверены и утверждены в TestRail
- [ ] Нет открытых критических дефектов (текущее количество: 0)
- [ ] Команда тестирования обучена новым функциям (обучение завершено 2025-09-28)

**Статус:** ✅ Готовы начать системное тестирование
**Утверждено:** QA Lead, Engineering Manager

Критерии Выхода: Когда ОСТАНОВИТЬ Тестирование

Критерии выхода определяют “достаточно хорошее” качество для релиза.

Общие Критерии Выхода:

Для Завершения Фазы Тестирования:

  • ✅ 95%+ тест-кейсов выполнено
  • ✅ 90%+ процент прохождения тестов
  • ✅ Все критические дефекты решены и проверены
  • ✅ Все высокие дефекты решены или отложены с одобрением
  • ✅ Нет открытых дефектов старше 5 дней (без плана решения)
  • ✅ Набор регрессионных тестов пройден
  • ✅ Бенчмарки производительности выполнены
  • ✅ Сканирование безопасности завершено без критических уязвимостей

Для Релиза в Продакшн:

  • ✅ Все фазы тестирования завершены (модульное, интеграционное, системное, UAT)
  • ✅ Сводный отчет по тестированию утвержден
  • ✅ Получено одобрение стейкхолдеров
  • ✅ Подготовлены примечания к релизу
  • ✅ План отката задокументирован и протестирован
  • ✅ Готов план smoke тестов для продакшена
  • ✅ Уведомлена команда on-call поддержки

Критерии Выхода Должны Быть:

  • Измеримыми: “90% процент прохождения” не “большинство тестов прошло”
  • Достижимыми: Реалистичными с учетом ограничений
  • Согласованными: Стейкхолдеры согласованы по критериям

Пример: Чек-лист Критериев Выхода

## Критерии Выхода для Release 3.5 Системного Тестирования

### Выполнение Тестов
- [x] Выполнено тест-кейсов: 248/250 (99%) ✅
- [x] Процент прохождения тестов: 230/248 (92.7%) ✅
- [x] Набор регрессии: 500/500 пройдено (100%) ✅

### Статус Дефектов
- [x] Критические дефекты: 0 открытых ✅
- [x] Высокие дефекты: 2 открытых (оба утверждены для отложения на v3.6) ✅
- [x] Средние дефекты: 5 открытых (приемлемо) ✅
- [x] Низкие дефекты: 8 открытых (приемлемо) ✅

### Производительность и Безопасность
- [x] Время загрузки страницы: 2.1с в среднем (цель <3с) ✅
- [x] Поддерживаемые одновременные пользователи: 1200 (цель >1000) ✅
- [x] Сканирование безопасности: 0 критических, 2 средние уязвимости (принято) ✅

### Подтверждения
- [x] Одобрение QA Lead ✅
- [x] Одобрение Engineering Manager ✅
- [x] Одобрение Product Manager ✅
- [x] Подписание UAT получено ✅

**Статус:** ✅ Готов к релизу в продакшн
**Дата Релиза:** 2025-10-18

Обработка Невыполненных Критериев Выхода

Что если вы не выполняете критерии выхода?

Варианты:

1. Продлить График Тестирования

  • Плюсы: Более высокое качество
  • Минусы: Задержка релиза, повышенные затраты

2. Принять Риск и Выпустить с Отказами

  • Требует одобрения руководства
  • Задокументировать риски и план смягчения
  • Обычно только для проблем с низким воздействием

3. Частичный Релиз (Feature Flags)

  • Релиз с отключенными рискованными функциями
  • Включать постепенно после дополнительного тестирования

4. Откат и Исправление

  • Не делать релиз
  • Исправить критические проблемы
  • Перетестировать и переоценить

Схема Принятия Решений:

Критические дефекты решены? → НЕТ → Не делать релиз
                               ↓ ДА
Процент прохождения тестов >90%? → НЕТ → Оценить риск → Высокий риск? → Не делать релиз
                                 ↓ ДА                                   ↓ Низкий риск → Получить отказ
Стейкхолдеры одобряют? → НЕТ → Договориться или отложить
                          ↓ ДА
                     РЕЛИЗ ✅

Готовые к Использованию Шаблоны

Шаблон Плана Тестирования Спринта (Agile)

# План Тестирования Спринта - Спринт [Номер]

## Обзор Спринта
- **Спринт:** Спринт 23
- **Длительность:** 1-14 октября 2025 (2 недели)
- **Команда:** Scrum Team Alpha
- **QA Lead:** [Имя]

## Цель Спринта
[Из планирования спринта: "Завершить оптимизацию оформления заказа"]

## User Stories в Спринте
| ID Story | Название | Приоритет | Story Points |
|----------|-------|----------|--------------|
| STORY-456 | Покупка в один клик | Высокий | 8 |
| STORY-457 | Сохранение методов оплаты | Высокий | 5 |
| STORY-458 | Улучшения гостевого оформления | Средний | 3 |

## Подход к Тестированию
- Definition of Done включает: модульные тесты, интеграционные тесты, QA тестирование, UAT
- Цель автоматизации: 70% тест-кейсов
- Исследовательское тестирование: 2 часа на story

## Критерии Входа
- [ ] Stories соответствуют Definition of Ready
- [ ] Критерии приемки определены для каждой story
- [ ] Тестовая среда доступна

## Критерии Выхода
- [ ] Все stories протестированы и приняты
- [ ] Покрытие автоматизацией >70%
- [ ] Ноль критических дефектов
- [ ] Успешная демонстрация спринта

## Риски
- [Перечислить риски, специфичные для спринта]

## График Тестирования
- Дни 1-7: Разработка функций + непрерывное тестирование
- Дни 8-10: Интеграционное тестирование, регрессия
- Дни 11-12: UAT, исправление багов
- День 13: Обзор спринта, ретроспектива
- День 14: Планирование спринта (следующий спринт)

## Сводка по Тестированию
[Заполнить в конце спринта]

Шаблон Сводного Отчета по Тестированию

# Сводный Отчет по Тестированию - Release [X.Y]

## Резюме для Руководства
[2-3 предложения: Общая оценка качества, готовность к релизу]

## Область Тестирования
- **Приложение:** [Название]
- **Версия:** [X.Y.Z]
- **Период Тестирования:** [Дата Начала] - [Дата Окончания]
- **Команда Тестирования:** [Члены команды]

## Сводка Выполнения Тестов

| Метрика | Значение |
|--------|-------|
| Всего тест-кейсов | 250 |
| Выполнено | 248 (99%) |
| Пройдено | 230 (92.7%) |
| Провалено | 15 (6%) |
| Заблокировано | 3 (1.2%) |
| Не Выполнено | 2 (0.8%) |

## Покрытие Тестирования

| Функция | Тест-кейсы | % Прохождения |
|---------|------------|--------|
| Покупка в один клик | 50 | 94% |
| Сохраненные платежи | 40 | 90% |
| Гостевое оформление | 30 | 97% |
| Регрессия | 128 | 92% |

## Сводка по Дефектам

| Серьезность | Всего | Открыто | Решено | Проверено | Закрыто |
|----------|-------|------|----------|----------|--------|
| Критическая | 3 | 0 | 3 | 3 | 3 |
| Высокая | 8 | 2 | 6 | 6 | 6 |
| Средняя | 15 | 5 | 10 | 10 | 10 |
| Низкая | 22 | 8 | 14 | 14 | 14 |

## Результаты Тестирования Производительности
- Время загрузки страницы: 2.1с (цель <3с) ✅
- Время отклика API: 150мс в среднем (цель <200мс) ✅
- Одновременные пользователи: 1200 (цель >1000) ✅

## Результаты Тестирования Безопасности
- Найденные уязвимости: 2 средние, 0 критических ✅
- Соответствие PCI DSS: Пройдено ✅

## Статус Критериев Выхода
[Чек-лист критериев выхода со статусом]

## Риски и Проблемы
[Открытые риски/проблемы, требующие внимания]

## Рекомендации
-**Рекомендуется к релизу** с отложенными средними/низкими дефектами, отслеживаемыми для v3.6
- Внимательно отслеживать производительность платежного шлюза в продакшене
- Запланировать последующую оптимизацию производительности для процесса оформления заказа

## Подтверждения
- QA Lead: [Имя, Дата]
- Engineering Manager: [Имя, Дата]
- Product Manager: [Имя, Дата]

Заключение: Создание вашего Blueprint Тестирования

Эффективное планирование и стратегия тестирования критически важны для успеха тестирования. Ключевые выводы:

1. Понимайте Разницу

  • Стратегия Тестирования = Высокоуровневый, долгосрочный организационный подход
  • План Тестирования = Детальный, краткосрочный план выполнения для конкретного релиза

2. Используйте Стандарты, но Адаптируйте

  • IEEE 829 предоставляет солидную основу
  • Адаптируйте под свой контекст (Agile, DevOps, размер команды)
  • Не создавайте документацию ради документации

3. Внедряйте Тестирование на Основе Рисков

  • Вы не можете протестировать все
  • Фокусируйтесь на областях с высоким риском
  • Используйте данные для принятия решений

4. Определяйте Четкие Критерии Входа/Выхода

  • Критерии входа предотвращают преждевременное тестирование
  • Критерии выхода определяют “достаточно хорошее”
  • Делайте их измеримыми и согласованными

5. Шаблоны Ускоряют Планирование

  • Используйте шаблоны как отправную точку
  • Настраивайте под свои нужды
  • Держите их как живые документы

Следующие Шаги:

  1. Проанализируйте ваш текущий процесс планирования тестирования
  2. Создайте или обновите документ стратегии тестирования
  3. Примените подход тестирования на основе рисков для следующего релиза
  4. Определите измеримые критерии входа/выхода
  5. Используйте шаблоны для стандартизации планирования тестирования
  6. Непрерывно улучшайте на основе ретроспектив

Хорошо составленные планы тестирования и стратегии согласовывают команды, управляют рисками, оптимизируют ресурсы и в конечном итоге поставляют программное обеспечение более высокого качества. Инвестируйте время в планирование — это окупается на протяжении всего тестирования и далее.