Введение в Тестирование Доступности
Тестирование доступности обеспечивает, что цифровые продукты используемы всеми, включая людей с ограниченными возможностями. С более чем 1 миллиардом людей по всему миру, живущих с какой-либо формой инвалидности, доступность — это не просто юридическое требование, но моральный императив и бизнес-возможность.
Это руководство предоставляет всесторонние фреймворки для документирования результатов тестирования доступности, обеспечения соответствия WCAG 2.1 и создания инклюзивного цифрового опыта.
Уровни Соответствия WCAG 2.1
Понимание Уровней Соответствия
Уровень | Описание | Требования | Типичный Случай Использования |
---|---|---|---|
A | Минимальный уровень | Основные функции доступности | Базовое соответствие, минимальное юридическое требование |
AA | Средний уровень | Рекомендуемый стандарт | Большинство веб-сайтов, отраслевой стандарт, юридическое требование во многих странах |
AAA | Высший уровень | Улучшенная доступность | Правительственные сайты, специализированные приложения с фокусом на доступность |
Принципы WCAG 2.1 (POUR)
Воспринимаемый: Информация и компоненты пользовательского интерфейса должны быть представимы пользователям способами, которые они могут воспринять
- Текстовые альтернативы для нетекстового контента
- Субтитры и транскрипты для мультимедиа
- Адаптируемая структура контента
- Различимый визуальный и аудио контент
Управляемый: Компоненты пользовательского интерфейса и навигация должны быть управляемы
- Доступность с клавиатуры
- Достаточно времени для чтения и использования контента
- Нет контента, вызывающего судороги
- Навигируемый и находимый контент
Понятный: Информация и работа пользовательского интерфейса должны быть понятны
- Читаемое текстовое содержимое
- Предсказуемая функциональность
- Помощь при вводе и предотвращение ошибок
Надежный: Контент должен быть достаточно надежным для интерпретации широким спектром пользовательских агентов, включая вспомогательные технологии
- Совместим с текущими и будущими инструментами
- Валидный, семантический HTML
- Правильное использование ARIA
Шаблон Отчета о Тестировании Доступности
Шаблон Резюме
# ОТЧЕТ О ТЕСТИРОВАНИИ ДОСТУПНОСТИ
## Резюме
**Приложение**: Веб-Платформа E-Commerce
**Дата Тестирования**: 8 октября 2025
**Тестер**: Алекс Родригес (Специалист по Доступности)
**Целевое Соответствие**: WCAG 2.1 Уровень AA
**Общий Результат**: 78% Соответствие (Требуется Улучшение)
### Ключевые Находки
- **Критические Проблемы**: 12 проблем, блокирующих доступность
- **Высокий Приоритет**: 23 проблемы, значительно влияющие на удобство использования
- **Средний Приоритет**: 45 проблем, влияющих на пользовательский опыт
- **Низкий Приоритет**: 18 незначительных проблем доступности
### Резюме Соответствия
| Принцип | Уровень A | Уровень AA | Уровень AAA |
|---------|-----------|------------|-------------|
| Воспринимаемый | 85% | 72% | 45% |
| Управляемый | 90% | 78% | 52% |
| Понятный | 88% | 81% | 60% |
| Надежный | 82% | 75% | N/A |
### Рекомендация
Приоритизировать исправление всех Критических проблем и проблем Высокого Приоритета в течение 30 дней для достижения соответствия WCAG 2.1 Уровня AA.
## Область Тестирования
### Протестированные Страницы
1. Главная страница (/)
2. Список Продуктов (/products)
3. Детали Продукта (/products/[id])
4. Корзина Покупок (/cart)
5. Оформление Заказа (/checkout)
6. Аккаунт Пользователя (/account)
7. Результаты Поиска (/search)
8. Центр Помощи (/help)
### Использованные Инструменты Тестирования
- **Автоматизированные**: axe DevTools, WAVE, Lighthouse
- **Ручные**: NVDA Screen Reader, JAWS, VoiceOver
- **Навигация с Клавиатуры**: Ручное тестирование
- **Контраст Цвета**: Contrast Checker, Colorblind Simulator
### Протестированные Вспомогательные Технологии
- NVDA 2024.3 (Windows)
- JAWS 2024 (Windows)
- VoiceOver (macOS, iOS)
- TalkBack (Android)
- Dragon NaturallySpeaking (Голосовое управление)
## Детальные Находки
### Критические Проблемы (Найдено 12)
#### Проблема #1: Отсутствие Alt Текста для Изображений Продуктов
**Критерий WCAG**: 1.1.1 Нетекстовый Контент (Уровень A)
**Серьезность**: Критическая
**Воздействие**: Пользователи программ чтения с экрана не могут идентифицировать продукты
**Местоположение**: Страница списка продуктов (/products)
**Описание**:
Изображения продуктов не имеют альтернативных текстовых описаний. Программы чтения с экрана объявляют "изображение" без предоставления значимой информации о продукте.
**Доказательства**:
```html
<!-- Текущее (Не соответствует) -->
<img src="/images/product-123.jpg" />
<!-- Должно быть -->
<img src="/images/product-123.jpg"
alt="Синяя хлопковая футболка с круглым вырезом, размер средний" />
Воздействие на Пользователя:
- Пользователи программы чтения с экрана: Не могут идентифицировать продукты
- Пользователи с отключенными изображениями: Нет информации о продукте
- Воздействие на SEO: Снижение видимости в поиске
Рекомендация: Добавить описательный alt текст ко всем изображениям продуктов. Включить:
- Название продукта
- Ключевые визуальные характеристики (цвет, стиль)
- Информацию о размере, когда видна
Приоритет: P0 - Критический Предполагаемые Усилия: 2 дня (100+ изображений)
Проблема #2: Ловушка Клавиатуры в Модальных Диалогах
Критерий WCAG: 2.1.2 Без Ловушки Клавиатуры (Уровень A) Серьезность: Критическая Воздействие: Пользователи клавиатуры не могут выйти из модальных диалогов
Местоположение: Модальное окно Добавить в Корзину, Всплывающее окно Входа
Описание: Когда пользователи открывают модальные диалоги, используя навигацию с клавиатуры, фокус оказывается в ловушке внутри модального окна. Нажатие Esc или Tab не закрывает модальное окно и не позволяет навигацию наружу.
Доказательства: Видеозапись показывает тест навигации с клавиатуры, где пользователь не может выйти из модального окна, используя стандартные команды клавиатуры.
Шаги для Воспроизведения:
- Перейти на страницу продукта, используя клавишу Tab
- Нажать Enter на кнопке “Добавить в Корзину”
- Модальное окно открывается
- Попытаться закрыть модальное окно, используя клавишу Esc - СБОЙ
- Попытаться Tab наружу модального окна - СБОЙ
Воздействие на Пользователя:
- Пользователи только клавиатуры: Не могут продолжить покупки
- Пользователи программы чтения с экрана: Застряли в контексте модального окна
- Затрагивает: ~15% пользователей с двигательными нарушениями
Рекомендация: Реализовать правильное управление фокусом:
// Добавить обработчик события клавиатуры
modal.addEventListener('keydown', (e) => {
if (e.key === 'Escape') {
zakrytModal();
vernutFokusNaTriggger();
}
});
// Захватить фокус внутри модального окна
zahvatitFokus(modal);
// Вернуть фокус при закрытии
function zakrytModal() {
modal.close();
knopkaTrigger.focus();
}
Приоритет: P0 - Критический Предполагаемые Усилия: 1 день
Проблемы Высокого Приоритета (Найдено 23)
Проблема #3: Недостаточный Контраст Цвета
Критерий WCAG: 1.4.3 Контраст (Минимум) (Уровень AA) Серьезность: Высокая Воздействие: Пользователи со слабым зрением не могут читать текст
Местоположение: Множество страниц - вторичные кнопки, метки форм, ссылки подвала
Описание: Текстовые элементы не соответствуют минимальному требованию коэффициента контрастности 4.5:1. Особенно проблематично для светло-серого текста на белом фоне.
Доказательства:
Элемент | Передний план | Фон | Коэфф. Контраста | Требуемый | Статус |
---|---|---|---|---|---|
Вторичная кнопка | #999999 | #FFFFFF | 2.8:1 | 4.5:1 | СБОЙ |
Метка формы | #AAAAAA | #FFFFFF | 2.3:1 | 4.5:1 | СБОЙ |
Ссылка подвала | #888888 | #F5F5F5 | 3.2:1 | 4.5:1 | СБОЙ |
Воздействие на Пользователя:
- Пользователи со слабым зрением: Не могут читать текст
- Пользователи с дальтонизмом: Снижение читаемости
- Пожилые пользователи: Напряжение глаз и трудности
- Пользователи на улице: Солнечные блики делают текст невидимым
Рекомендация: Обновить цветовую палитру для соответствия требованиям контрастности:
/* Обновить CSS */
.secondary-button {
color: #595959; /* Было #999999 - Новый коэфф.: 7.0:1 ✓ */
}
.form-label {
color: #4A4A4A; /* Было #AAAAAA - Новый коэфф.: 9.7:1 ✓ */
}
.footer-link {
color: #666666; /* Было #888888 - Новый коэфф.: 5.7:1 ✓ */
}
Приоритет: P1 - Высокий Предполагаемые Усилия: 3 дня (обзор дизайна + реализация)
Методология Тестирования
Автоматизированное Тестирование
// Пример: интеграция axe-core для автоматизированного тестирования
const { AxePuppeteer } = require('@axe-core/puppeteer');
const puppeteer = require('puppeteer');
async function zapustitTestDostupnosti(url) {
const browser = await puppeteer.launch();
const page = await browser.newPage();
await page.goto(url);
const results = await new AxePuppeteer(page)
.withTags(['wcag2a', 'wcag2aa', 'wcag21a', 'wcag21aa'])
.analyze();
console.log(`Нарушений найдено: ${results.violations.length}`);
results.violations.forEach(violation => {
console.log(`
Проблема: ${violation.description}
WCAG: ${violation.tags.join(', ')}
Воздействие: ${violation.impact}
Затронутых элементов: ${violation.nodes.length}
`);
});
await browser.close();
return results;
}
// Запустить тесты
const stranitsy = [
'https://example.com/',
'https://example.com/products',
'https://example.com/checkout'
];
stranitsy.forEach(async (stranitsa) => {
await zapustitTestDostupnosti(stranitsa);
});
Чек-лист Ручного Тестирования
## Чек-лист Ручного Тестирования Доступности
### Навигация с Клавиатуры
- [ ] Все интерактивные элементы доступны через клавишу Tab
- [ ] Логичный порядок табуляции следует визуальной компоновке
- [ ] Индикаторы фокуса четко видны
- [ ] Нет ловушек клавиатуры
- [ ] Вся функциональность доступна через клавиатуру
- [ ] Ссылки пропуска присутствуют и функциональны
- [ ] Модальные диалоги правильно управляют фокусом
### Тестирование Программы Чтения с Экрана
- [ ] Все изображения имеют соответствующий alt текст
- [ ] Метки форм правильно ассоциированы
- [ ] Сообщения об ошибках объявляются
- [ ] Обновления динамического контента объявляются
- [ ] ARIA landmarks правильно реализованы
- [ ] ARIA live регионы для обновлений
- [ ] Заголовки таблиц правильно ассоциированы
- [ ] Структуры списков правильно размечены
### Визуальное Тестирование
- [ ] Контраст цвета соответствует стандартам WCAG AA
- [ ] Текст остается читаемым при 200% масштабировании
- [ ] Нет информации, передаваемой только цветом
- [ ] Расстояние между текстом регулируется
- [ ] Контент перестраивается при ширине 320px
- [ ] Нет горизонтальной прокрутки при 100% масштабе
### Мультимедиа
- [ ] Видео имеют субтитры
- [ ] Аудио имеет транскрипты
- [ ] Автовоспроизведение может быть приостановлено
- [ ] Нет мерцающего контента >3 раз в секунду
### Формы
- [ ] Все поля формы имеют метки
- [ ] Обязательные поля четко обозначены
- [ ] Сообщения об ошибках ясны и полезны
- [ ] Предотвращение ошибок для критических действий
- [ ] Подтверждение успеха предоставлено
### Когнитивная Доступность
- [ ] Последовательная навигация между страницами
- [ ] Предсказуемая функциональность
- [ ] Четкие заголовки и метки
- [ ] Простой, ясный язык
- [ ] Помощь и документация доступны
План Исправления
Матрица Приоритетов
Приоритет | Срок | Проблемы | Усилия | Воздействие |
---|---|---|---|---|
P0 - Критический | Неделя 1 | 12 | 8 дней | Блокирует базовое использование |
P1 - Высокий | Неделя 2-3 | 23 | 15 дней | Значительно влияет на UX |
P2 - Средний | Неделя 4-6 | 45 | 20 дней | Улучшает опыт |
P3 - Низкий | Неделя 7-8 | 18 | 8 дней | Полировка и уточнение |
Непрерывный Мониторинг
Автоматизированное Тестирование в CI/CD
# .github/workflows/accessibility.yml
name: Тесты Доступности
on: [push, pull_request]
jobs:
a11y-tests:
runs-on: ubuntu-latest
steps:
- uses: actions/checkout@v2
- name: Установить зависимости
run: npm install
- name: Собрать приложение
run: npm run build
- name: Запустить сервер
run: npm start &
- name: Запустить тесты axe
run: npm run test:a11y
- name: Загрузить результаты
uses: actions/upload-artifact@v2
with:
name: otchet-dostupnosti
path: otchet-dostupnosti.html
Заключение
Тестирование доступности — это непрерывный процесс, требующий автоматизированных инструментов, ручного тестирования и обратной связи от пользователей. Следуя руководствам WCAG 2.1 и реализуя всесторонние стратегии тестирования, организации могут создавать инклюзивный цифровой опыт, эффективно обслуживающий всех пользователей.
Регулярные аудиты доступности, непрерывный мониторинг и приоритизированное исправление обеспечивают, что приложения остаются доступными по мере их эволюции.