Введение в Тестирование Доступности

Тестирование доступности обеспечивает, что цифровые продукты используемы всеми, включая людей с ограниченными возможностями. С более чем 1 миллиардом людей по всему миру, живущих с какой-либо формой инвалидности, доступность — это не просто юридическое требование, но моральный императив и бизнес-возможность.

Это руководство предоставляет всесторонние фреймворки для документирования результатов тестирования доступности, обеспечения соответствия WCAG 2.1 и создания инклюзивного цифрового опыта.

Уровни Соответствия WCAG 2.1

Понимание Уровней Соответствия

УровеньОписаниеТребованияТипичный Случай Использования
AМинимальный уровеньОсновные функции доступностиБазовое соответствие, минимальное юридическое требование
AAСредний уровеньРекомендуемый стандартБольшинство веб-сайтов, отраслевой стандарт, юридическое требование во многих странах
AAAВысший уровеньУлучшенная доступностьПравительственные сайты, специализированные приложения с фокусом на доступность

Принципы WCAG 2.1 (POUR)

Воспринимаемый: Информация и компоненты пользовательского интерфейса должны быть представимы пользователям способами, которые они могут воспринять

  • Текстовые альтернативы для нетекстового контента
  • Субтитры и транскрипты для мультимедиа
  • Адаптируемая структура контента
  • Различимый визуальный и аудио контент

Управляемый: Компоненты пользовательского интерфейса и навигация должны быть управляемы

  • Доступность с клавиатуры
  • Достаточно времени для чтения и использования контента
  • Нет контента, вызывающего судороги
  • Навигируемый и находимый контент

Понятный: Информация и работа пользовательского интерфейса должны быть понятны

  • Читаемое текстовое содержимое
  • Предсказуемая функциональность
  • Помощь при вводе и предотвращение ошибок

Надежный: Контент должен быть достаточно надежным для интерпретации широким спектром пользовательских агентов, включая вспомогательные технологии

  • Совместим с текущими и будущими инструментами
  • Валидный, семантический HTML
  • Правильное использование ARIA

Шаблон Отчета о Тестировании Доступности

Шаблон Резюме

# ОТЧЕТ О ТЕСТИРОВАНИИ ДОСТУПНОСТИ

## Резюме

**Приложение**: Веб-Платформа E-Commerce
**Дата Тестирования**: 8 октября 2025
**Тестер**: Алекс Родригес (Специалист по Доступности)
**Целевое Соответствие**: WCAG 2.1 Уровень AA
**Общий Результат**: 78% Соответствие (Требуется Улучшение)

### Ключевые Находки
- **Критические Проблемы**: 12 проблем, блокирующих доступность
- **Высокий Приоритет**: 23 проблемы, значительно влияющие на удобство использования
- **Средний Приоритет**: 45 проблем, влияющих на пользовательский опыт
- **Низкий Приоритет**: 18 незначительных проблем доступности

### Резюме Соответствия
| Принцип | Уровень A | Уровень AA | Уровень AAA |
|---------|-----------|------------|-------------|
| Воспринимаемый | 85% | 72% | 45% |
| Управляемый | 90% | 78% | 52% |
| Понятный | 88% | 81% | 60% |
| Надежный | 82% | 75% | N/A |

### Рекомендация
Приоритизировать исправление всех Критических проблем и проблем Высокого Приоритета в течение 30 дней для достижения соответствия WCAG 2.1 Уровня AA.

## Область Тестирования

### Протестированные Страницы
1. Главная страница (/)
2. Список Продуктов (/products)
3. Детали Продукта (/products/[id])
4. Корзина Покупок (/cart)
5. Оформление Заказа (/checkout)
6. Аккаунт Пользователя (/account)
7. Результаты Поиска (/search)
8. Центр Помощи (/help)

### Использованные Инструменты Тестирования
- **Автоматизированные**: axe DevTools, WAVE, Lighthouse
- **Ручные**: NVDA Screen Reader, JAWS, VoiceOver
- **Навигация с Клавиатуры**: Ручное тестирование
- **Контраст Цвета**: Contrast Checker, Colorblind Simulator

### Протестированные Вспомогательные Технологии
- NVDA 2024.3 (Windows)
- JAWS 2024 (Windows)
- VoiceOver (macOS, iOS)
- TalkBack (Android)
- Dragon NaturallySpeaking (Голосовое управление)

## Детальные Находки

### Критические Проблемы (Найдено 12)

#### Проблема #1: Отсутствие Alt Текста для Изображений Продуктов
**Критерий WCAG**: 1.1.1 Нетекстовый Контент (Уровень A)
**Серьезность**: Критическая
**Воздействие**: Пользователи программ чтения с экрана не могут идентифицировать продукты

**Местоположение**: Страница списка продуктов (/products)

**Описание**:
Изображения продуктов не имеют альтернативных текстовых описаний. Программы чтения с экрана объявляют "изображение" без предоставления значимой информации о продукте.

**Доказательства**:
```html
<!-- Текущее (Не соответствует) -->
<img src="/images/product-123.jpg" />

<!-- Должно быть -->
<img src="/images/product-123.jpg"
     alt="Синяя хлопковая футболка с круглым вырезом, размер средний" />

Воздействие на Пользователя:

  • Пользователи программы чтения с экрана: Не могут идентифицировать продукты
  • Пользователи с отключенными изображениями: Нет информации о продукте
  • Воздействие на SEO: Снижение видимости в поиске

Рекомендация: Добавить описательный alt текст ко всем изображениям продуктов. Включить:

  • Название продукта
  • Ключевые визуальные характеристики (цвет, стиль)
  • Информацию о размере, когда видна

Приоритет: P0 - Критический Предполагаемые Усилия: 2 дня (100+ изображений)


Проблема #2: Ловушка Клавиатуры в Модальных Диалогах

Критерий WCAG: 2.1.2 Без Ловушки Клавиатуры (Уровень A) Серьезность: Критическая Воздействие: Пользователи клавиатуры не могут выйти из модальных диалогов

Местоположение: Модальное окно Добавить в Корзину, Всплывающее окно Входа

Описание: Когда пользователи открывают модальные диалоги, используя навигацию с клавиатуры, фокус оказывается в ловушке внутри модального окна. Нажатие Esc или Tab не закрывает модальное окно и не позволяет навигацию наружу.

Доказательства: Видеозапись показывает тест навигации с клавиатуры, где пользователь не может выйти из модального окна, используя стандартные команды клавиатуры.

Шаги для Воспроизведения:

  1. Перейти на страницу продукта, используя клавишу Tab
  2. Нажать Enter на кнопке “Добавить в Корзину”
  3. Модальное окно открывается
  4. Попытаться закрыть модальное окно, используя клавишу Esc - СБОЙ
  5. Попытаться Tab наружу модального окна - СБОЙ

Воздействие на Пользователя:

  • Пользователи только клавиатуры: Не могут продолжить покупки
  • Пользователи программы чтения с экрана: Застряли в контексте модального окна
  • Затрагивает: ~15% пользователей с двигательными нарушениями

Рекомендация: Реализовать правильное управление фокусом:

// Добавить обработчик события клавиатуры
modal.addEventListener('keydown', (e) => {
  if (e.key === 'Escape') {
    zakrytModal();
    vernutFokusNaTriggger();
  }
});

// Захватить фокус внутри модального окна
zahvatitFokus(modal);

// Вернуть фокус при закрытии
function zakrytModal() {
  modal.close();
  knopkaTrigger.focus();
}

Приоритет: P0 - Критический Предполагаемые Усилия: 1 день

Проблемы Высокого Приоритета (Найдено 23)

Проблема #3: Недостаточный Контраст Цвета

Критерий WCAG: 1.4.3 Контраст (Минимум) (Уровень AA) Серьезность: Высокая Воздействие: Пользователи со слабым зрением не могут читать текст

Местоположение: Множество страниц - вторичные кнопки, метки форм, ссылки подвала

Описание: Текстовые элементы не соответствуют минимальному требованию коэффициента контрастности 4.5:1. Особенно проблематично для светло-серого текста на белом фоне.

Доказательства:

ЭлементПередний планФонКоэфф. КонтрастаТребуемыйСтатус
Вторичная кнопка#999999#FFFFFF2.8:14.5:1СБОЙ
Метка формы#AAAAAA#FFFFFF2.3:14.5:1СБОЙ
Ссылка подвала#888888#F5F5F53.2:14.5:1СБОЙ

Воздействие на Пользователя:

  • Пользователи со слабым зрением: Не могут читать текст
  • Пользователи с дальтонизмом: Снижение читаемости
  • Пожилые пользователи: Напряжение глаз и трудности
  • Пользователи на улице: Солнечные блики делают текст невидимым

Рекомендация: Обновить цветовую палитру для соответствия требованиям контрастности:

/* Обновить CSS */
.secondary-button {
  color: #595959; /* Было #999999 - Новый коэфф.: 7.0:1 ✓ */
}

.form-label {
  color: #4A4A4A; /* Было #AAAAAA - Новый коэфф.: 9.7:1 ✓ */
}

.footer-link {
  color: #666666; /* Было #888888 - Новый коэфф.: 5.7:1 ✓ */
}

Приоритет: P1 - Высокий Предполагаемые Усилия: 3 дня (обзор дизайна + реализация)

Методология Тестирования

Автоматизированное Тестирование

// Пример: интеграция axe-core для автоматизированного тестирования
const { AxePuppeteer } = require('@axe-core/puppeteer');
const puppeteer = require('puppeteer');

async function zapustitTestDostupnosti(url) {
  const browser = await puppeteer.launch();
  const page = await browser.newPage();
  await page.goto(url);

  const results = await new AxePuppeteer(page)
    .withTags(['wcag2a', 'wcag2aa', 'wcag21a', 'wcag21aa'])
    .analyze();

  console.log(`Нарушений найдено: ${results.violations.length}`);

  results.violations.forEach(violation => {
    console.log(`
      Проблема: ${violation.description}
      WCAG: ${violation.tags.join(', ')}
      Воздействие: ${violation.impact}
      Затронутых элементов: ${violation.nodes.length}
    `);
  });

  await browser.close();
  return results;
}

// Запустить тесты
const stranitsy = [
  'https://example.com/',
  'https://example.com/products',
  'https://example.com/checkout'
];

stranitsy.forEach(async (stranitsa) => {
  await zapustitTestDostupnosti(stranitsa);
});

Чек-лист Ручного Тестирования

## Чек-лист Ручного Тестирования Доступности

### Навигация с Клавиатуры
- [ ] Все интерактивные элементы доступны через клавишу Tab
- [ ] Логичный порядок табуляции следует визуальной компоновке
- [ ] Индикаторы фокуса четко видны
- [ ] Нет ловушек клавиатуры
- [ ] Вся функциональность доступна через клавиатуру
- [ ] Ссылки пропуска присутствуют и функциональны
- [ ] Модальные диалоги правильно управляют фокусом

### Тестирование Программы Чтения с Экрана
- [ ] Все изображения имеют соответствующий alt текст
- [ ] Метки форм правильно ассоциированы
- [ ] Сообщения об ошибках объявляются
- [ ] Обновления динамического контента объявляются
- [ ] ARIA landmarks правильно реализованы
- [ ] ARIA live регионы для обновлений
- [ ] Заголовки таблиц правильно ассоциированы
- [ ] Структуры списков правильно размечены

### Визуальное Тестирование
- [ ] Контраст цвета соответствует стандартам WCAG AA
- [ ] Текст остается читаемым при 200% масштабировании
- [ ] Нет информации, передаваемой только цветом
- [ ] Расстояние между текстом регулируется
- [ ] Контент перестраивается при ширине 320px
- [ ] Нет горизонтальной прокрутки при 100% масштабе

### Мультимедиа
- [ ] Видео имеют субтитры
- [ ] Аудио имеет транскрипты
- [ ] Автовоспроизведение может быть приостановлено
- [ ] Нет мерцающего контента >3 раз в секунду

### Формы
- [ ] Все поля формы имеют метки
- [ ] Обязательные поля четко обозначены
- [ ] Сообщения об ошибках ясны и полезны
- [ ] Предотвращение ошибок для критических действий
- [ ] Подтверждение успеха предоставлено

### Когнитивная Доступность
- [ ] Последовательная навигация между страницами
- [ ] Предсказуемая функциональность
- [ ] Четкие заголовки и метки
- [ ] Простой, ясный язык
- [ ] Помощь и документация доступны

План Исправления

Матрица Приоритетов

ПриоритетСрокПроблемыУсилияВоздействие
P0 - КритическийНеделя 1128 днейБлокирует базовое использование
P1 - ВысокийНеделя 2-32315 днейЗначительно влияет на UX
P2 - СреднийНеделя 4-64520 днейУлучшает опыт
P3 - НизкийНеделя 7-8188 днейПолировка и уточнение

Непрерывный Мониторинг

Автоматизированное Тестирование в CI/CD

# .github/workflows/accessibility.yml
name: Тесты Доступности

on: [push, pull_request]

jobs:
  a11y-tests:
    runs-on: ubuntu-latest
    steps:
      - uses: actions/checkout@v2

      - name: Установить зависимости
        run: npm install

      - name: Собрать приложение
        run: npm run build

      - name: Запустить сервер
        run: npm start &

      - name: Запустить тесты axe
        run: npm run test:a11y

      - name: Загрузить результаты
        uses: actions/upload-artifact@v2
        with:
          name: otchet-dostupnosti
          path: otchet-dostupnosti.html

Заключение

Тестирование доступности — это непрерывный процесс, требующий автоматизированных инструментов, ручного тестирования и обратной связи от пользователей. Следуя руководствам WCAG 2.1 и реализуя всесторонние стратегии тестирования, организации могут создавать инклюзивный цифровой опыт, эффективно обслуживающий всех пользователей.

Регулярные аудиты доступности, непрерывный мониторинг и приоритизированное исправление обеспечивают, что приложения остаются доступными по мере их эволюции.