En industrias reguladas—salud, finanzas, farmacéuticas, aviación—la evidencia de pruebas no es solo documentación; es prueba de cumplimiento. Los organismos reguladores demandan evidencia verificable de que los sistemas funcionan según lo especificado, cumplen estándares de seguridad y se someten a pruebas rigurosas.

Entendiendo la Evidencia de Pruebas de Cumplimiento

La evidencia de pruebas de cumplimiento demuestra que los sistemas de software cumplen requisitos regulatorios, estándares de la industria y políticas de calidad internas. A diferencia de la documentación de pruebas general, la evidencia de cumplimiento debe ser:

  • Auditable: Cadena clara de custodia y trazabilidad
  • Verificable: Revisores independientes pueden validar resultados
  • A prueba de manipulación: Inmutable una vez creada
  • Comprensiva: Cubre todos los requisitos regulatorios
  • Retenible: Almacenada según cronogramas regulatorios

Marcos Regulatorios que Requieren Evidencia de Pruebas

marcos_regulatorios:
  salud:
    - nombre: "FDA 21 CFR Part 11"
      region: "Estados Unidos"
      alcance: "Registros electrónicos y firmas en ensayos clínicos"
      requisitos_evidencia:
        - "Sistemas informatizados validados"
        - "Audit trails para todos los cambios"
        - "Autenticación de firma electrónica"

    - nombre: "HIPAA"
      region: "Estados Unidos"
      alcance: "Privacidad y seguridad de información de salud"
      requisitos_evidencia:
        - "Documentación de pruebas de seguridad"
        - "Validación de control de acceso"
        - "Resultados de pruebas de encriptación"

  finanzas:
    - nombre: "SOX (Sarbanes-Oxley)"
      region: "Estados Unidos"
      alcance: "Precisión de reportes financieros"
      requisitos_evidencia:
        - "Pruebas de controles generales de TI"
        - "Validación de cálculos financieros"
        - "Registros de gestión de cambios"

    - nombre: "PCI DSS"
      region: "Global"
      alcance: "Seguridad de datos de tarjetas de pago"
      requisitos_evidencia:
        - "Reportes de pruebas de penetración"
        - "Resultados de escaneo de vulnerabilidades"
        - "Evidencia de pruebas de seguridad"

    - nombre: "GDPR"
      region: "Unión Europea"
      alcance: "Protección y privacidad de datos"
      requisitos_evidencia:
        - "Validación de procesamiento de datos"
        - "Pruebas de gestión de consentimiento"
        - "Verificación de eliminación de datos"

Estructura de Documentación de Evidencia

Plantilla de Reporte de Evidencia de Pruebas de Cumplimiento

# Reporte de Evidencia de Pruebas de Cumplimiento

## Control de Documento
**ID de Documento**: CTE-2025-042
**Versión**: 1.0
**Estado**: Aprobado
**Clasificación**: Confidencial - Envío Regulatorio

**Preparado Por**: Maria Garcia, QA Lead Senior
**Revisado Por**: Dr. James Wilson, Gerente de Calidad
**Aprobado Por**: Sarah Chen, Directora de Asuntos Regulatorios

**Fecha de Preparación**: 2025-10-10
**Fecha de Revisión**: 2025-10-12
**Fecha de Aprobación**: 2025-10-15

**Marco Regulatorio**: FDA 21 CFR Part 11
**Sistema**: Sistema de Gestión de Ensayos Clínicos (CTMS) v3.2
**Fase de Pruebas**: Pruebas de Aceptación de Usuario (UAT)

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## Resumen Ejecutivo

Este documento proporciona evidencia de pruebas de cumplimiento para el Sistema de Gestión de Ensayos Clínicos (CTMS) versión 3.2, demostrando adherencia a requisitos FDA 21 CFR Part 11.

**Alcance de Pruebas**:
- Autenticación de firma electrónica (§11.50)
- Funcionalidad de audit trail (§11.10)
- Validación de sistema (§11.10(a))
- Controles de integridad de datos (§11.10(c))

**Período de Pruebas**: 2025-09-15 a 2025-10-10
**Entorno de Pruebas**: Entorno UAT Validado

**Resumen de Resultados**:
- Casos de Prueba Totales Ejecutados: 87
- Aprobados: 85
- Fallidos (Resueltos): 2
- Estado de Cumplimiento: **CONFORME**

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## Trazabilidad de Requisitos Regulatorios

### Mapeo de Requisitos

| ID Requisito | Referencia Regulación | Descripción | Casos de Prueba | Evidencia | Estado |
|--------------|----------------------|-------------|-----------------|-----------|--------|
| REQ-AUTH-001 | 21 CFR 11.50(a) | Autenticación única de usuario | TC-AUTH-001 a TC-AUTH-015 | Screenshots, logs, resultados | ✅ Pass |
| REQ-AUDIT-002 | 21 CFR 11.10(e) | Audit trail completo | TC-AUDIT-001 a TC-AUDIT-025 | Exports audit trail, reportes validación | ✅ Pass |
| REQ-SIG-003 | 21 CFR 11.70 | Componentes de firma electrónica | TC-SIG-001 a TC-SIG-012 | Logs verificación firma | ✅ Pass |

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## Detalles de Evidencia de Pruebas

### Caso de Prueba: TC-AUTH-001 - Autenticación de Usuario con Credenciales Válidas

**Objetivo**: Verificar que el sistema autentica usuarios usando combinaciones únicas de usuario/contraseña según 21 CFR 11.50(a).

**Referencia Regulatoria**: FDA 21 CFR Part 11, Sección 11.50(a)

**Datos de Prueba**:
- Usuario: `qa_user_001@example.com`
- Contraseña: `[REDACTADO - Ver Bóveda Segura]`
- Rol de Usuario: Investigador Clínico
- Fecha de Prueba: 2025-10-05 14:30 UTC

**Procedimiento de Prueba**:
1. Navegar a página de login
2. Ingresar usuario: `qa_user_001@example.com`
3. Ingresar contraseña (de bóveda segura)
4. Click en botón "Iniciar Sesión"
5. Verificar autenticación exitosa
6. Verificar entrada en audit trail creada

**Resultados Esperados**:
- Usuario autenticado exitosamente
- Redirigido a dashboard apropiado para rol
- Entrada de audit trail: "Login de usuario exitoso" con timestamp
- Sesión establecida con timeout de 30 minutos

**Resultados Reales**:
- ✅ Usuario autenticado exitosamente el 2025-10-05 14:30:15 UTC
- ✅ Redirigido a dashboard de Investigador Clínico
- ✅ Entrada de audit trail creada (ID Entrada: AUD-20251005-143015-001)
- ✅ Timeout de sesión configurado a 30 minutos

**Artefactos de Evidencia**:
1. **Screenshot**: `TC-AUTH-001_login_page.png` (SHA-256: a3b4c5d6...)
2. **Screenshot**: `TC-AUTH-001_success_dashboard.png` (SHA-256: 7e8f9g0h...)
3. **Export Audit Trail**: `TC-AUTH-001_audit_trail.csv` (SHA-256: i1j2k3l4...)
4. **Logs del Sistema**: `TC-AUTH-001_system_logs.txt` (SHA-256: m5n6o7p8...)

**Testigo**:
- Tester: Maria Garcia (Firma: [Firma Digital])
- Revisor Independiente: Dr. James Wilson (Firma: [Firma Digital])
- Fecha: 2025-10-05

**Evaluación de Cumplimiento**: **APROBADO** - Cumple requisitos 21 CFR 11.50(a)

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Requisitos de Audit Trail

Formato y Contenido de Audit Trail

especificacion_audit_trail:
  campos_requeridos:
    - event_id: "Identificador único para cada evento"
    - timestamp: "Timestamp UTC (formato ISO 8601)"
    - user_id: "ID de usuario realizando acción"
    - user_name: "Nombre completo de usuario"
    - action: "Acción descriptiva realizada"
    - object_type: "Tipo de objeto afectado"
    - object_id: "ID único de objeto afectado"
    - old_value: "Valor antes de cambio"
    - new_value: "Valor después de cambio"
    - ip_address: "Dirección IP de origen"
    - reason: "Razón para cambio (si aplica)"

  ejemplo_entrada:
    event_id: "AUD-20251010-143022-001"
    timestamp: "2025-10-10T14:30:22.000Z"
    user_id: "USER-12345"
    user_name: "Dra. Jane Smith"
    action: "MODIFICAR_DATOS_PACIENTE"
    object_type: "Paciente"
    object_id: "PAT-67890"
    old_value: "DOB: 1990-05-15"
    new_value: "DOB: 1990-05-14"
    ip_address: "192.168.1.100"
    reason: "Corrección de entrada de datos según documento fuente"

  controles_inmutabilidad:
    - restricciones_base_datos: "Tabla audit solo tiene permisos INSERT"
    - encadenamiento_hash: "Cada entrada contiene hash de entrada anterior"
    - almacenamiento_escribir_una_vez: "WORM (Write Once Read Many)"

Políticas de Retención

Requisitos de Retención de Evidencia por Regulación

politicas_retencion:
  fda_21_cfr_11:
    periodo_retencion: "Duración de ciclo de vida del dispositivo/medicamento + 2 años mínimo"
    requisitos_almacenamiento:
      - "Sistema de archivo electrónico validado"
      - "Backup regular y recuperación ante desastres"
      - "Plan de migración para obsolescencia tecnológica"
    politica_destruccion: "Eliminación segura con certificado de destrucción"

  hipaa:
    periodo_retencion: "6 años desde creación o último uso"
    requisitos_almacenamiento:
      - "Encriptado en reposo y en tránsito"
      - "Controles de acceso con audit logging"
    politica_destruccion: "Sanitización de medios conforme NIST 800-88"

  sox:
    periodo_retencion: "7 años"
    requisitos_almacenamiento:
      - "Almacenamiento inmutable (WORM)"
      - "Almacenamiento redundante entre ubicaciones geográficas"
    politica_destruccion: "Destrucción documentada con aprobación ejecutiva"

  gdpr:
    periodo_retencion: "Mientras sea necesario para el propósito (minimizar)"
    requisitos_almacenamiento:
      - "Minimización de datos aplicada"
      - "Capacidad de derecho al olvido"
    politica_destruccion: "Eliminación completa y verificable dentro de 30 días"

Formatos de Evidencia

Formatos Aceptados de Evidencia

formatos_evidencia:
  screenshots:
    formatos: ["PNG", "JPEG"]
    requisitos:
      - "Captura de pantalla completa (no recortada)"
      - "Timestamp visible en screenshot"
      - "Usuario visible donde aplique"
      - "Resolución mínima: 1920x1080"
    convencion_nombres: "TC-{TEST_ID}_{DESCRIPCION}_{TIMESTAMP}.png"

  videos:
    formatos: ["MP4", "AVI"]
    requisitos:
      - "Grabación de pantalla con narración audio (opcional)"
      - "Movimientos de cursor visibles"
      - "Mínimo 30 FPS"

  reportes:
    formatos: ["PDF/A (archival)", "DOCX (trabajo)"]
    requisitos:
      - "Firmas digitales requeridas"
      - "Estándar PDF/A-2b para archivo a largo plazo"
      - "Fuentes embebidas"

  firmas_digitales:
    estandares:
      - "FDA 21 CFR Part 11 conforme"
      - "Regulación EU eIDAS conforme"
    componentes_firma:
      - nombre_impreso: "Dra. Jane Smith, MD"
      - significado_firma: "Revisado y Aprobado"
      - fecha_hora: "2025-10-15 14:30:00 UTC"

Mejores Prácticas

Checklist de Colección de Evidencia

## Checklist de Colección de Evidencia de Pruebas de Cumplimiento

### Preparación Pre-Prueba
- [ ] Requisitos regulatorios documentados y mapeados a casos de prueba
- [ ] Entorno de pruebas validado y bloqueado
- [ ] Datos de prueba preparados y revisados
- [ ] Certificados de firma digital validados

### Durante Ejecución de Pruebas
- [ ] ID de caso de prueba claramente referenciado en todos los artefactos
- [ ] Screenshots capturados en cada paso crítico
- [ ] Timestamps visibles y en UTC
- [ ] Entradas de audit trail revisadas en tiempo real

### Documentación Post-Prueba
- [ ] Todos los artefactos de evidencia recolectados y organizados
- [ ] Checksums SHA-256 calculados para todos los archivos
- [ ] Resultados documentados con estado pass/fail
- [ ] Evidencia revisada por parte independiente
- [ ] Firmas digitales aplicadas

Conclusión

La evidencia de pruebas de cumplimiento es la base de envíos regulatorios y defensa de auditorías. Al documentar sistemáticamente requisitos regulatorios, mantener audit trails inmutables, implementar políticas robustas de retención y usar formatos estandarizados de evidencia, las organizaciones pueden demostrar confianza de cumplimiento.

Recuerda: En industrias reguladas, si no está documentado con evidencia verificable, no sucedió. Invierte en gestión rigurosa de evidencia para proteger tu organización, tus productos y, en última instancia, los usuarios finales que dependen de ellos.